버라이즌 커뮤니케이션 (Verizon Communications Inc.)
개요
버라이즌 커뮤니케이션 (Verizon Communications Inc.)은 미국의 대표적인 통신사 중 하나로, 무선 및 유선 통신, 인터넷 및 기업용 네트워크 서비스 등 다양한 서비스를 제공하는 기업입니다.
회사의 본사는 미국 뉴욕에 위치해 있으며, 2000년에 벨 애틀랜틱 (Bell Atlantic)과 GTE가 합병하여 탄생했습니다. 현재는 미국에서 가장 큰 무선 통신사인 AT&T와 경쟁하며, 미국 내외에서 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
버라이즌의 주요 사업 부문으로는 무선 통신, 유선 통신, 기업용 네트워크, 미디어 및 엔터테인먼트 등이 있습니다. 무선 통신 부문에서는 스마트폰과 기타 무선 기기를 위한 무선 데이터 및 음성 서비스를 제공하며, 유선 통신 부문에서는 기업 및 개인 고객을 대상으로 유선 전화, 인터넷 및 TV 서비스를 제공합니다. 기업용 네트워크 부문에서는 글로벌 네트워크 서비스, 클라우드 및 보안 솔루션 등을 제공하며, 미디어 및 엔터테인먼트 부문에서는 5G 네트워크를 기반으로 한 미디어 및 엔터테인먼트 서비스를 제공하고 있습니다.
또한, 버라이즌는 다양한 사회 공헌 활동을 진행하며, 정보 및 통신 기술(ICT)을 활용한 교육, 환경 보호, 긴급 구호, 취약 계층 지원 등의 분야에서 사회적 책임을 다하고 있습니다.
버라이즌의 시가 총액은 약 2,250억 달러로, 미국 주요 지수인 S&P 500 지수에 포함되어 있으며, 세계에서 가장 큰 통신사 중 하나입니다.
역사
버라이즌 커뮤니케이션 (Verizon Communications Inc.)은 2000년에 벨 애틀랜틱 (Bell Atlantic)과 GTE가 합병하여 탄생했습니다.
벨 애틀랜틱은 미국 동부 지역을 대상으로 전화 서비스를 제공하던 회사였으며, GTE는 전화 서비스와 더불어 통신 장비 제조와 정보 기술 분야에서도 다양한 사업을 운영하던 회사였습니다. 두 회사는 합병하여 미국 동부 지역을 비롯한 광범위한 지역에서 다양한 통신 서비스를 제공하게 되었습니다.
이후, 버라이즌은 무선 통신 부문에서도 큰 발전을 이루며 2000년대 초반에는 유선과 무선 통신의 경계를 허무는 것이 중요한 전략으로 부각되었습니다. 2004년에는 헬스케어 업계 대표 기업인 메디콤 (MCI)를 인수하여 기업용 네트워크 부문에서도 성장하였고, 이후 미디어 및 엔터테인먼트 분야에도 진출하여 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
2011년에는 LTE 기술을 사용한 4G 무선 통신 서비스를 출시하며 무선 통신 부문에서도 선두적인 위치를 점하고 있습니다. 또한, 2017년에는 Yahoo!의 일부 사업 부문을 인수하여 야후 메일, 야후 뉴스 등을 포함한 다양한 인터넷 서비스를 제공하고 있습니다.
현재 버라이즌는 5G 네트워크 기술과 미디어 및 엔터테인먼트 분야에서의 성장에 초점을 맞추고 있으며, 빠르게 변화하는 ICT 산업에서 선도적인 역할을 하고 있습니다.
특징
1. 무선 통신 분야에서 선도적인 기술력: 버라이즌은 무선 통신 분야에서 선도적인 기술력을 가지고 있으며, 미국 내 최초로 5G 네트워크를 상용화하였습니다. 이를 통해 무선 통신 분야에서의 선도적인 지위를 유지하고 있습니다.
2. 다양한 통신 서비스 제공: 버라이즌은 전화, 인터넷, TV, 클라우드 컴퓨팅, 보안 등 다양한 통신 서비스를 제공하고 있습니다. 또한, 기업용 네트워크 부문에서도 강점을 가지고 있으며, 기업 고객을 대상으로 VPN, SD-WAN 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
3. 미디어 및 엔터테인먼트 분야 진출: 버라이즌은 최근 미디어 및 엔터테인먼트 분야에 진출하여 인터넷 및 TV 서비스를 제공하고 있습니다. 또한, 야후를 인수하여 야후 메일, 야후 뉴스 등 다양한 인터넷 서비스를 제공하고 있습니다.
4. 사회적 책임: 버라이즌은 사회적 책임을 다하는 기업으로서 다양한 사회공헌 활동을 진행하고 있습니다. 버라이즌 재단을 통해 교육, 기술 발전, 재난 지원 등 다양한 분야에서 지원 활동을 진행하고 있습니다.
5. 고객 경험 강화: 버라이즌은 고객 경험을 강화하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 인공지능 기술을 활용하여 고객 서비스를 개선하고, 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 데이터 분석 기술을 활용하고 있습니다. 또한, 고객 만족도 조사를 통해 고객의 의견을 수렴하여 서비스 개선을 지속적으로 진행하고 있습니다.
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